巡察微故事 | 交不了電費的“堵心事”解決了

發布時間:2023-01-31 17:19:39   來源:紅河州紀委監委

“你好,我們申請一戶一表收繳電費的訴求已經兩年了還沒有解決?向你們反映能解決嗎?”蒙自市民心家園小區住戶李大爺試探著向巡察組問道。

四屆蒙自市委第三輪巡察工作啟動后,巡察干部進小區向黨員群眾發放“巡察組來啦”的宣傳單,住戶們熱情地圍上來,剛宣傳沒一會兒就接到了李大爺的反映。

李大爺說完,其他業主也紛紛你一言我一語地反映了相關情況,巡察組立即對民心家園小區電費問題進行深入了解。

“這么多住戶反映電費繳納存疑問題,群眾反映強烈,為何一直沒得到解決?”帶著疑問,巡察組找到了小區物管工作人員。

“我們已經按照程序把小區所有的住戶信息及申請材料提交到住建局,但住建局遲遲未將住戶信息提交到供電部門辦理一戶一卡,這才導致住戶不能按戶自行繳費,我們也著急呀。”物管人員道出了苦水。

找準問題癥結后,巡察組當晚就召開組務會對巡察發現的問題進行全面分析、綜合研判,決定將該問題作為“立行立改”事項,向市住建局下發《立行立改通知單》,督促市住建局對照問題清單立即行動、立刻整改。

經市住建局與市供電局多次溝通協調,市住建局及時向市供電局提交超標到戶申報資料,市供電局成立工作技術專班,開展入戶戶表復檢驗收,及時完成驗收、技術整改工作。

10天后,小區所有戶表改造工作完工。“巡察組真厲害,這么快就解決了困擾大家許久的問題。”最近,李大爺在小區里和人說到這件事,由衷地為巡察工作點贊。

近年來,蒙自市委巡察工作推行“晝巡夜結”“短平快”推動解決群眾“急難愁盼”問題,把邊巡邊移、立行立改貫穿于巡察工作全過程,對直接關系群眾切實利益的實際問題,迅速移交立馬辦理。

“在幫助群眾解決問題的同時,我們還通過組務會和辦組會商的形式對背后存在的深層次問題進行分析研判,邊巡察、邊反饋、邊督辦。”蒙自市委巡察辦負責人表示。(蒙自市委巡察辦  李瑤 || 責任編輯  王文錦)

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